Retourneren

 

Retourneren

Is het item toch niet helemaal wat u in gedachten had?
Jammer, maar dat kan gebeuren.
U kunt het item terug sturen binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling
(op eigen kosten) .
Er zijn een paar voorwaarden waar een retour zending aan moet voldoen.

  • De kleding is niet gedragen (alleen gepast ,zoals u ook in een winkel zou doen).

 

  • De kleding is na het passen nog schoon, dus zonder make-up vlekken of onhygiënische geurtjes.

 

  • De kleding is niet gewassen.

 

  • Alle kaartjes en/of labels zitten nog aan het product.

 

  • U dient de factuur die bij uw zending zat mee terug te sturen.

 

  • U dient het retour te zenden pakket voldoende te frankeren. Is een pakket niet voldoende gefrankeerd dan zullen wij dit met uw retour te ontvangen bedrag verrekenen.

  • Afgeprijsde artikelen kunnen niet geretourneerd worden.

 

Wij geven geen garantie op:

  • Gewassen kleding
  • Gedragen kleding
  • Applicaties
  • Bedrukking
  • Kraaltjes, steentjes veertjes enz.

 

 Retour adres:
Loosduinse Hoofdstraat 581
2552AE Den Haag

Wij zullen binnen 7 werkdagen het geld van de retour gezonden artikelen op uw bankrekening terug storten.
Heeft u gekozen voor achteraf betalen met Billink? Dan zullen wij uw retour gezonden artikelen crediteren. U ontvangt dan van Billink een nieuwe factuur per e-mail.

Heeft u uw hele bestelling geretourneerd en was uw bestelling onder de €45? Dan zullen wij ook de verzendkosten die aan ons betaald zijn terug storten.
Als er een deel van de bestelling terug gestuurd wordt, wordt het bedrag van het product(en) terug gestort.

Retourneren in één van onze winkels

Woont u in de buurt van Den Haag, Naaldwijk, Ypenburg of Zoetermeer?
Dan is het ook mogelijk om de webshop bestelling in één van onze winkels te retourneren.

Belangrijk:

- Neem de factuur mee naar de winkel (altijd bijgevoegd bij je bestelling)
- In de winkel krijgt u een tegoedbon, deze is een jaar geldig.
U kunt natuurlijk ook meteen iets nieuws uitzoeken of uw item wisselen voor een andere maat.

Vragen?
Mail ons!
[email protected]

Dringende vragen?
Bel ons!
Tussen 12.00 uur en 16.00 uur zijn wij bereikbaar op het volgende nummer:
06-24929021

U maakt gebruik van een verouderde versie van
Internet Explorer, klik hier om deze te updaten.
x